Свяжитесь с нами

Часто задаваемые вопросы

Какие варианты доставки Вы предлагаете?

Мы обеспечиваем удобную, быструю и надежную доставку товаров по всей Латвии и Европейскому Союзу. Выберите вариант, который подходит Вам больше всего:

  • Стандартная доставка - 2-5 рабочих дней после подтверждения и оплаты заказа. Доступно по всей Латвии и Балтии.

  • Экспресс-доставка (24-48 часов) - Быстрая курьерская или экспресс-доставка для срочных заказов (доступность зависит от региона и товара).

  • Доставка посылок в камеру хранения - для небольших товаров через Omniva, DPD, Latvijas Pasts или другие сети по всей Латвии.

  • Забрать в Кегумсе - Заберите свой заказ на нашем складе (по предварительной договоренности).

  • Прямая доставка на место - доставка на место Вашей работы (например, на строительную площадку, в карьер, на лесозаготовки, на завод).

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса, габаритов, способа доставки и места назначения заказа.
Цены по справочнику (без учета НДС):

  • Шкафчик для посылок: от €7.00

  • Стандартная доставка: от €40.00

  • Экспресс-доставка: от €75.00

  • Негабаритные товары: от €55.00

  • Забрать в Кегумсе: Бесплатно

Точная сумма доставки будет указана в Вашем предложении или счете.

Можно ли отследить груз?

Да. Все отправления отслеживаются и обеспечиваются гарантией безопасности.

Где находится Ваш склад?

Наш склад находится в Кегумсе, Латвия.

Предметы можно забрать с нашего склада в Кегумсе (по предварительной договоренности).

Особенно удобно для покупателей из Риги, Огре и близлежащих районов.

Каков Ваш процесс возврата товара?

Если Вам нужно вернуть товар, пожалуйста, выполните следующие действия:

  1. Свяжитесь с нами
    Электронная почта garantijas@exparts.lv или позвоните по телефону +371 28224087, сообщив номер Вашего заказа и причину возврата.

  2. Получите подтверждение
    Мы вышлем Вам подробные инструкции по возврату и адрес для возврата.

  3. Подготовьте изделие
    Сохраните оригинальную упаковку и все компоненты изделия. Изделие должно быть неиспользованным и неповрежденным.

  4. Заполните форму возврата
    Заполните форму возврата и вложите ее в товар.

  5. Отправьте посылку
    Отправьте надежно упакованный товар по указанному адресу.

  6. Возврат или замена
    Как только мы получим и проверим товар, мы вернем деньги в течение 5-10 рабочих дней или вышлем замену.

Вы также можете связаться с нами через

1. Электронная почта

Запросы и заказы: sales@exparts.lv

Общие вопросы и жалобы: info@exparts.lv

Гарантийные претензии: garantijas@exparts.lv

2. Позвоните на

+371 28224087

Позвоните или напишите нам на WhatsApp.

Мы готовы быстро отреагировать и оказать необходимую Вам поддержку.

Подробная информация о компании

  • Регистрационный номер компании: 40203509210

  • ИДЕНТИФИКАТОР НДС: LV40203509210

  • Местонахождение: Кегумс, Латвия